Публичная оферта и условия оказания услуг

1. Общие положения. Статус оферты

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») и определяет условия заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к онлайн‑сервису LanguageWorksheets — платформе для создания рабочих листов для преподавателей иностранных языков (далее — «Сервис»).

1.2. Оферту адресует неограниченному кругу лиц Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), действующее под именем:
Русак Дмитрий Олегович, ИНН 772485021873 (далее — «Исполнитель»).

1.3. Лицо, принявшее настоящую оферту и использующее Сервис, признаётся стороной по договору и именуется «Пользователь». Пользователь подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью и правом заключать договор.

1.4. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты является совершение Пользователем любых из следующих действий: регистрация аккаунта; вход в личный кабинет; фактическое использование функционала Сервиса; оплата платного тарифа (подписки Pro). С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем считается заключён договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей оферты.

2. Предмет договора и услуги

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса в сети «Интернет» для создания, хранения и скачивания рабочих листов и иных материалов для образовательных целей, а Пользователь обязуется оплачивать услуги в объёме выбранного платного тарифа (при его подключении) и соблюдать условия настоящей оферты.

2.2. Функционал Сервиса, доступный Пользователю, определяется выбранным тарифом (Free или Pro), техническими возможностями Сервиса, а также актуальными описаниями на сайте Сервиса и в интерфейсе личного кабинета.

3. Тарифы: Free и Pro

3.1. Сервис предоставляется по следующим тарифам:

• Free — бесплатный тариф с ограничениями на количество сохранений материалов в личный кабинет, генераций и скачиваний PDF за единицу времени (день/неделя/месяц). Конкретные лимиты и условия тарифа Free указываются на сайте Сервиса и/или в личном кабинете и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
• Pro — платный тариф (подписка), предоставляющий расширенный доступ к функционалу Сервиса (в том числе без лимитов или с увеличенными лимитами на сохранение, генерацию и скачивание PDF). Доступны различные варианты подписки (например, на 1 месяц, 12 месяцев и др.), актуальные условия и стоимость которых размещаются на странице «Тарифы Pro» и в интерфейсе оплаты.

3.2. Стоимость платных услуг (подписки Pro), описание тарифа и иные существенные условия публикуются Исполнителем в интерфейсе Сервиса и на сайте. Размещение актуальной информации о тарифах является предложением Исполнителя, а оплата Пользователем соответствующего тарифа — акцептом таких условий.

4. Порядок оплаты. Подписка и автопродление

4.1. Оплата подписки Pro производится через платёжных провайдеров (в том числе ООО «ЮКасса» и/или иных провайдеров, указанных в интерфейсе оплаты) с использованием банковских карт или иных доступных способов оплаты. Обработка платежей осуществляется в соответствии с правилами соответствующего провайдера.

4.2. Моментом оплаты считается момент получения Исполнителем положительного уведомления от платёжной системы о успешном совершении платежа. После успешной оплаты соответствующий тариф Pro активируется на оплаченный период.

4.3. При подключении подписки Pro Пользователю может быть предложено включить функцию автопродления. В случае включения автопродления Пользователь даёт согласие на регулярное списание средств за последующие периоды подписки в автоматическом режиме до момента отключения автопродления Пользователем.

4.4. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление через личный кабинет/настройки аккаунта. В этом случае подписка действует до окончания уже оплаченного периода, после чего доступ к Сервису автоматически переводится на тариф Free. Отключение автопродления не является основанием для возврата оплаты за уже действующий оплаченный период, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и разделом «Возврат средств» настоящей оферты.

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе обратиться с запросом о возврате уплаченной суммы за подписку Pro в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты соответствующего периода при условии, что Пользователь не использовал расширенные возможности тарифа Pro в объёме, существенно превышающем лимиты тарифа Free (например, не было значительного количества генераций, сохранений и скачиваний материалов сверх лимитов Free).

5.2. Для запроса возврата Пользователь направляет обращение в службу поддержки с указанием адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, даты и суммы платежа, идентификатора операции (при наличии) и краткого описания причин обращения.

5.3. При удовлетворении запроса возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (если это технически возможно), либо иным способом по согласованию с Пользователем, в сроки, установленные платёжной системой и банком.

5.4. Исполнитель вправе отказать в возврате в случае злоупотребления правом, несоблюдения условий настоящего раздела или при наличии оснований, предусмотренных применимым законодательством. Настоящие условия возврата не ограничивают и не умаляют прав Пользователя, предоставленных законодательством о защите прав потребителей (при его применимости).

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• использовать Сервис в соответствии с его назначением для создания материалов для образовательных целей;
• сохранять созданные материалы в личном кабинете в пределах действующих лимитов тарифа Free или без указанных ограничений при подключённом тарифе Pro (если иное не предусмотрено условиями тарифа);
• скачивать и распечатывать рабочие листы и иные материалы в формате PDF;
• использовать созданные с помощью Сервиса материалы в учебном процессе, в том числе в рамках предпринимательской/профессиональной деятельности, при условии соблюдения требований законодательства и прав третьих лиц;
• обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам функционирования Сервиса, оплаты, возврата средств и реализации своих прав.

6.2. Пользователь обязуется: (1) использовать Сервис только в законных целях; (2) не нарушать авторские и иные права третьих лиц при создании материалов; (3) не размещать и не создавать с помощью Сервиса материалы, противоречащие законодательству РФ (в том числе материалы экстремистского характера, пропаганду насилия, дискриминации, ненависти и т.п.); (4) предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и оплате; (5) обеспечивать конфиденциальность данных своей учётной записи (логина и пароля) и не передавать доступ третьим лицам без необходимости.

7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель вправе:

• изменять функционал Сервиса, условия тарифов, интерфейс и структуру сайта при условии соблюдения настоящей оферты;
• временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ, при необходимости уведомляя Пользователей через сайт или иными доступными способами;
• приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты или требований законодательства, уведомив Пользователя, если это разумно и возможно;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в объёме и порядке, установленном Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

7.2. Исполнитель обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервиса, защиты данных Пользователя и своевременного устранения выявленных ошибок, а также соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в том числе в части защиты прав потребителей (при его применимости) и обработки персональных данных.

8. Конфиденциальность и персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Пользователя при использовании Сервиса осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

8.2. Исполнитель не собирает и не хранит персональные данные учеников Пользователя. Созданные Пользователем материалы хранятся в его личном кабинете и доступны только ему (за исключением случаев, когда Пользователь самостоятельно делится ими с третьими лицами).

8.3. При акцепте настоящей оферты и регистрации/использовании Сервиса Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в объёме и на условиях, предусмотренных Политикой конфиденциальности, а также подтверждает ознакомление с ней.

9. Ответственность сторон

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» («as is»), что означает, что Исполнитель не гарантирует отсутствие ошибок или перебоев в работе Сервиса, однако прилагает разумные усилия для их предотвращения и устранения.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание, качество и правомерность материалов, создаваемых и используемых Пользователем с помощью Сервиса;
• соответствие таких материалов образовательным программам, методикам и стандартам;
• результаты использования Сервиса и созданных с его помощью материалов (в том числе за успеваемость учеников, финансовые результаты деятельности Пользователя и т.п.).

9.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение прав третьих лиц (включая авторские и смежные права) при использовании Сервиса и создании материалов, а также за соблюдение требований применимого законодательства.

9.4. Ограничения ответственности Исполнителя, указанные в настоящем разделе, не применяются в случаях, когда по императивным нормам законодательства ответственность не может быть ограничена или исключена (в том числе в части прав потребителей при их применимости).

10. Права на результаты интеллектуальной деятельности

10.1. Исключительные права на Сервис как на программу для ЭВМ, его дизайн, элементы интерфейса, логотип и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю и/или иным правообладателям на основании лицензий.

10.2. Пользователь получает неисключительное право использования Сервиса в пределах его функционала и на срок действия Договора исключительно для собственных образовательных и (при наличии) профессиональных целей. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, декомпилировать Сервис, а также осуществлять иные действия, выходящие за рамки обычного использования, если иное прямо не разрешено Исполнителем.

10.3. Исключительные права на материалы, создаваемые Пользователем с помощью Сервиса, принадлежат Пользователю (если иное не вытекает из соглашений Пользователя с третьими лицами). Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное неисключительное право использовать такие материалы в объёме, необходимом для обеспечения работы Сервиса (хранение, резервное копирование и т.п.).

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К отношениям между Исполнителем и Пользователем по настоящей оферте и Договору применяется право Российской Федерации.

11.2. Стороны стремятся разрешать все разногласия и споры, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты и Договора, путём переговоров и направления претензий по контактам, указанным в разделе «Контакты». Срок рассмотрения претензии Исполнителем составляет до 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения.

11.3. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту жительства (регистрации) Исполнителя, если иное не вытекает из императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

12. Срок действия оферты. Изменение и расторжение

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Сервиса и действует до момента её отзыва Исполнителем.

12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса и/или уведомляя Пользователей через интерфейс Сервиса и/или по email. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан дополнительно.

12.3. Для уже оплаченных периодов подписки Pro действуют условия оферты, действовавшие на момент оплаты соответствующего периода, если изменение условий явно не улучшает положение Пользователя или иное не предусмотрено законодательством.

12.4. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор путём удаления своего аккаунта и/или направления соответствующего обращения Исполнителю. При этом уплаченные суммы за уже оказанные/предоставленные услуги не подлежат возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой и законодательством.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей офертой, условиями оказания услуг, оплатой, возвратами и обработкой персональных данных, вы можете обратиться через страницу контактов и поддержки. Исполнитель также может указывать актуальный контактный email в интерфейсе Сервиса.

14. Реквизиты Исполнителя

Услуги по работе с платформой LanguageWorksheets оказывает:
Русак Дмитрий Олегович, ИНН 772485021873, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), Российская Федерация.